スマイクさんへ給湯器交換を依頼しました。

スマイク工事～完了～完

工事当日。

私は居なかったので、奥様と子供で対応。

写真は、子供撮影。

約束の時間に車でこられたＳさん。

手際よく工事を進められたようです。

リビングのリモコンを撤去。

新しい、リモコン。

お風呂の操作パネル。

Ｓさんは、娘さんがおられるようで、成人して寂しいんだよ～とウチの娘を楽しそうに相手してくれました。

工事完了。
エコジョーズ機種はドレンが発生するので、排水ラインが必要になるのですが、うちは庭地べたなので、下に落してくれればよいですよと伝えたのですが、きっちり雨どいラインまで傾斜をつけて塩ビ管で配管していただいたようです。

説明書をいただきました。

アンケートはがきも。

領収書も。

見積通りの料金請求でした。
Ｓさんの工事も綺麗で5年たった今も不具合無く稼動しております。

後日、延長保証書もメーカーより送られてきました。

ありがとうＳさん。スマイクさんも、安くて、いい業者さんでした。

安かろう悪かろうでは、無かったです。

強引に契約、オプションを後から請求される、ということもありませんでした。

ただ、ある意味無店舗型の商売ともいえますので、ハズレを引くこともあると思います。

契約、取引は二人以上でよく確認して行ったほうが良いと思います。

また、知らない業者を使うのが不安な方は、ホームセンターで見積もりを依頼することをお勧めします。

完

スマイク再び見積～契約

ホームセンターの見積価格でも良かったが、ダメもとでスマイクに見積をとってみよう。

先日やったＷＥＢからの必要事項を入力すると、暫くしてスマイクより電話が掛かってきた。
現場見積の日時を決める。

翌日には現場見積に５０代の男性がこられた。Ｓさんと仰る方。

見積書を書いてもらいました。

その結果、
リモコン込で設置工事が１５万を切る価格。
＋側方排気は４割位割引してくれるそう。

廃棄代は無料。

延長補償も無料。

工事は、見積に立ち会ったＳさんが来てくれるそう。

怪しい！？とは言わないが、大丈夫かな～とおもいつつも、スマイクさんに発注決定しました。
当日オプションなんか言われても困るので、
これ以上（お金）用意しませんので（笑）と一言釘を刺させていただきました。

工事日時を決め、契約書にサイン。

Rホームセンターに、見積依頼

修理だけだと６万円位。だが、修理したからといってまた向こう１０年使えるわけでもなく、他のユニットが今度は故障してくるだろう・・・

予定より早いけど”新換え”ですか。ね。

手元にあったノーリツのカタログから、改めて機種の選定を。

ノーリツ　２４号　都市ガス　戸建　設置フリー型　オート　エコジョーズ　ベーシックタイプリモコン。

この条件を満たすノーリツの機種は、ＧＴ－Ｃ２４５２ＳＡＷＡ－２ＢＬと暫定。

そして、隣家の庭木が近い為、側方排気ユニットをオプションで。

さて、ドコに依頼しましょうか。

１つ目は、ガスサービスショップに見積もり依頼済み。

次は、ひそかに第一候補のＲホームセンターに出向く。

Ｒホームセンターの近くに、最近Ｃホームセンターがオープンしたので、ここんとこチラシで特売合戦を実施してくれていて助かる。

Ｒの、奥のほうにあるリフォームコーナー。

数点ビルトインコンロや、トイレが展示してある中に、ありました。目的のノーリツ給湯器。ＧＴ－Ｃ２４５２ＳＡＷＡ－２ＢＬ。

号数も、型番もドンピシャで展示してあり、

更に１２月中は通常価格より１５０００円引きの表示が！

価格は、工事費、リモコン込みで１５万５０００円＋税（＋側方排気ユニット定価15.000円）

これは、渡りに船。グッドタイミング。安い、安い！！

土曜日の夜、タイミングよく誰も居ない相談カウンターに座り、見積のお願いをする。

翌日の午前中に、Ｒからの見積に来て頂ける事に。

翌日、年配の職人さんが軽自動車で来られて、現地調査後、基本料金内で工事が出来る事を判断されました。

ただ、基本料金に廃棄代は入っておらず、＋４０００円になるそう。

最近では、無料で廃品回収してくれる業者もあり、それがダメでも、処分場持込や、自分でサンダーで切ってゴミに出す事も出来るので廃棄は頼まない内容で見積書を作成してもらう事に。

郵送で見積書到着。

　

正式な見積書は、後日郵送してくれて、契約なら、印鑑と半分の代金を持って店舗にお越し下さい、とのことでした。

ガスサービスショップに点検に来てもらいました・・・

お湯の出ないガス給湯器。

翌朝、直ってますように・・との願いも空しく、お湯が継続しない・・

こりゃダメだ。。

ガス屋さんに来てもらおう・・・

ガス栓の開け閉め等を担当する地元のサービスショップの電話番号が、ガス台の横にシールで貼ってあるので、そこに電話。

午前中に、故障の旨を電話して、その日のうちに来てもらえる事に。

我が家に来ていただいたガス屋さんに状況を説明し、給湯器の点検をしてもらう。

ガワを剥ぐって点検しておられたが、外側から見て取れるような故障ではなさそう。

エラーコードから故障を判断された結果、

やはり指令を出す基板か、電磁弁の故障なので、基板と、電磁弁を含んだユニットの交換が必要になりますね～・・との事。

修理表

ど、どれくらいかかりますか？と聞くと、工賃と部品代で６万～ですかね・・との回答が。

１万数千円で済めば・・と思った私が甘かった。

修理見積

その金額なら、新換えをも検討する事を伝えたので、とりあえず修理の見積と、サービスショップさん販売での新換えの見積、ふたつ出してもらう事に。

見積書は数日後に郵送していただけるそう。

この時は、サービスショップからの購入価格は聞かなかったが、確か、安くないんだよな・・

サービスショップから点検に来ていただいた今日の点検料金は”無料”。

やはり地元のガスを預かる以上、最低限の事は無料で行う取り決めがあるようです。

申し訳ないので、缶コーヒーとお菓子をお持ちいただきました。
ありがとうございました。

後日見積書きました。２９万！高い！

エラーコード710

一度電源を落とし、再度投入。

炎ランプが点灯し、少しだけお湯は出るが、すぐに水になり７１０の表示・・・

赤ん坊の服を直し、説明書を取り出す。最後のほうのエラーコード一覧を見ても７１０は乗っていない・・

もしかして、雷で内部でエラーが？

外に出てみて、給湯器に繋がっているコンセントを抜き、暫くして挿しこむ。

これで、復旧すればよいが・・・

変わらず、７１０の表示・・

お昼近くなり、日も高くなり気温が上がり始めた頃、給湯機はいつもどおり動きはじめ、即座に赤ん坊の風呂をすませました・・・

直った？かな？

一応、給湯器メーカー、ノーリツに電話。エラーコードが何を伝えるか聞くためだ。

修理受付・故障に関するお問い合わせは２４時間体制で受け付けてくれるらしい。

オペレーターの女性に、型番とエラーコード、症状を伝えると、どうやら”電磁弁”か”基板に問題がある模様。

ノーリツ経由でも、修理依頼を頼めるらしいが、ま、直ったかもしれないので、ココは一旦終話。

お湯が出ない！

寒い朝、起床して見たテレビのニュースからは、峠道で雪で動けなくなった車の列・・・えっ、これ四国なの！！おかしいだろコレ！？

・・・どうやら猛烈な寒波が列島を襲った様です。

朝食を終えて、さて、いつものように赤ん坊を沐浴させましょう・・とベビーバスをシンクに置きお湯を出す。

お湯が溜まる間、着替えを整え、バスタオルを横に準備。さぁ、そろそろ溜まってきた。

湯加減は・・

水！！

レバーはお湯側に倒れているし、給湯器は電源が入っている。

キッチンにある給湯器のリモコンを見ると見知らぬ数字が点滅している。

”７１０”

どうやら、エラーらしい。

ガスは、遮断されていないか？

ガスコンロをつけてもいつもどおり燃焼する。

え～、給湯器壊れ、たの？

もう？？

ボーナスのその日に・・・

近くに落雷！！

マンションから戸建てに越してきて始めての冬。

マンションは暖かく、戸建ては寒い・・と言うのはどうやら本当らしい。

雪国の戸建てで育ったのだが、年を取ったせいか、やっぱり戸建ては寒い、かな？

軽量鉄骨構造なので、土壁や木構造が無いのも影響するのか・・・

１２月に入って、ますます寒くなり、今朝はいよいよ寒いな本当に！！

と布団の中で震えながらも、きもちはどこかほっこり。

今日はボーナスの支給日。

税金、車検、入園費、下の子の出産費用でガタガタになった家計もようやくこれで落ち着く・・・

明るくなった外、だけど空はどんより・・・・

布団から窓の外を見ていると、空が急に暗くなり、屋根をたたくアラレの音、

そして近くの電波塔に落ちたであろう２発の雷！！

え～、雷なんて言っていたか天気予報？？

スマイクから電話有り

Ｗｅｂで現在の環境を記入し、見積を送信した翌日、携帯電話に見知らぬ着信が。

”01206999999”

この、９並びの番号は・・・どうやらスマイクからの電話です。

電話に出ると、女性の声で、この度はお見積のご依頼ありがとうございました・・

と。

画像も送ったので、この電話で価格が決まるものだと思っていたのですが、

やはり

”現場調査した上でないと見積は出せません・・”

との事でした。

料金も１５万～２０万の間ですね・・と随分おおまか。

今のところ給湯器は壊れていないし、冷やかしで自宅に来ていただくのも悪いので、現調、見積
は辞退させて頂きました。

即依頼できるホームセンターはあるし、万が一、無理にセールスされても、ね・・・　

機会がありましたら、また問い合わせます～と終話。

こちらの住所を伝え、電話で話しただけでは、無理に来訪されたり、それ以降電話がかかって来ることも無かったです。

スマイクの見積フォーム

給湯器の購入時に慌てない様、研究をしている今現在、好奇心からＷebで見積もりを取ってみることにしました。

見積の料金無料を、何度も確認してから、です。

スマイクの見積りフォームには、現在の給湯器の型番や写真を入れる欄があります。

こういうフォームはこちらの仕様が伝わり易く、ハナシが早くて助かります。

写真を見てもらうことで、下見無しでお願いしても見積りが出来るのかな？

デジカメで給湯器の写真、型番を撮影し、スマイクの見積フォームに必要事項を入力して、送信。

さて、どのようなレスポンスがあるのかな？

販売会社の精査

一般的に気をつけるべきなのは、テレビＣＭで有名な方が出たり、耳に残る歌を唄っていらっしゃるからといって、必ずしも優良な会社とは限りません・・

過去には、悪徳な会社も沢山ありました。

かつて、大人も子供も覚えてるＣＭを急展開した”●ヘルス工業””ぱっと●●～””●●ソーラー”・・などなど、ニュースで騒がれ今は・・・？な住宅設備系の会社は少なくありません。

また、あちこちＣＭをしている分、その広告料だってバカにならないハズ。それは最終的に消費者が払ったうちから捻出されます。

今はどこの会社のＨＰがあるのは当然なのですが、綺麗なＷｅｂだからといってそれにも翻弄されないように精査する必要があります。

私の”怪社”判断方法のひとつに、Ｗｅｂでその会社の求人を検索して、仕事内容や給料をチェックします。

５０～８０万以上可！と書かれていた場合の高額な歩合は、高額な施工料金から捻出されます。